Η παραγγελία μέσω του webshop μας είναι εύκολη, γρήγορα και πλήρως προσαρμοσμένη στην ευκολία της χρήσης. Δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε λογαριασμό, να παραγγείλετε απευθείας από το απόθεμα και να επωφεληθείτε από έξυπνες λειτουργίες, όπως αυτόματα κατάλληλοι συνδυασμοί προϊόντων. Χάρη στη σαφή δομή και τη δυνατότητα να καταρτίσετε τον εαυτό σας, αποτρέπετε τα σφάλματα και είστε σίγουροι για τα σωστά προϊόντα, ανεξάρτητα από το πόσο απλό ή πολύπλοκο είναι το έργο σας.

Είτε παραγγείλετε έναν μόνο διακόπτη είτε δημιουργείτε μια πλήρη επίπλωση στο σπίτι, το webshop σας θα σας καθοδηγήσει βήμα προς βήμα. Και δεν μπορείτε να το καταλάβετε; Τότε είμαστε έτοιμοι για εσάς με προσωπικές συμβουλές μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συνομιλίας ή WhatsApp.

Επιλέγετε τα επιθυμητά προϊόντα και προσθέστε τα στο καλάθι αγορών σας. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο 'Checkout', συμπληρώστε τα δεδομένα σας και επιλέξτε μια μέθοδο πληρωμής. Μόλις ολοκληρωθεί η παραγγελία σας, θα λάβετε αυτόματα επιβεβαίωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Όχι, αυτό δεν είναι υποχρεωτικό. Μπορείτε να πληρώσετε ως επισκέπτης. Ωστόσο, εάν θέλετε να δείτε το ιστορικό παραγγελίας ή την κατάσταση παραγγελίας σας, μπορείτε εύκολα να συνδεθείτε με τη διεύθυνση e-mail σας.
Στη συνέχεια, θα λάβετε έναν κωδικό σύνδεσης εφάπαξ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να συνδεθείτε με ασφάλεια και εύκολα, χωρίς να χρειάζεται να θυμάστε έναν λογαριασμό ή έναν κωδικό πρόσβασης.

Εισάγετε μόνο τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας μέσω της συνάρτησης σύνδεσης στον ιστότοπο. Στη συνέχεια, θα λάβετε έναν κωδικό ενός χρόνου. Αφού συνδεθείτε, θα δείτε όλες τις παραγγελίες σας, τα τιμολόγια, τα αιτήματα επιστροφής και την τρέχουσα κατάσταση παραγγελίας μαζί.

Αφού τοποθετήσετε την παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που καθορίσατε. Επιπλέον, μπορείτε να ακολουθήσετε την κατάσταση της παραγγελίας σας στον λογαριασμό σας.

Το Webshop μας ταξινομείται σαφώς σε κατηγορίες. Μέσα σε κάθε κατηγορία θα βρείτε προ -επιλεγμένους συνδυασμούς παραθύρων καταστρώματος και μονάδων που ταιριάζουν τέλεια μαζί. Επομένως, δεν χρειάζεται να βρείτε μέρη μόνοι σας, το webshop σας δείχνει μόνο τις κατάλληλες επιλογές.

Ναι, τα περισσότερα προϊόντα στο webshop μας προσφέρονται πλήρως. Μόνο με το μενού "Υλικό διακόπτη" κάτω από τις κατηγορίες "ΓυαλίΚαι "Δομοστοιχεία«Τα μέρη προσφέρονται ξεχωριστά.

Εκτός από τις ταξινομημένες κατηγορίες, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το μενού μας «συνθέτουν» τον εαυτό σας. Εδώ βάζετε ένα συνδυασμό μαζί με το χέρι επιλέγοντας πρώτα τον αριθμό των κατασκευασμένων κιβωτίων, στη συνέχεια ένα παράθυρο καλύμματος και στη συνέχεια τις κατάλληλες μονάδες. Το Webshop εμφανίζει αυτόματα μόνο προϊόντα που είναι τεχνικά συμβατά.

Όχι, αυτό εξαιρείται σχεδόν. Το WebShop παρουσιάζει μόνο συμβατά μέρη τόσο στις κανονικές κατηγορίες όσο και στο μενού αυτο-συμπέρασης. Αυτό αποτρέπει τους λανθασμένους συνδυασμούς ή μέρη που δεν ταιριάζουν.

Η εξυπηρέτηση πελατών μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, WhatsApp ή της ζωντανής συνομιλίας στον ιστότοπο. Μπορείτε επίσης να στείλετε εύκολα μια φωτογραφία της κατάστασής σας, ώστε να μπορέσουμε να συμβουλεύουμε ποιο προϊόν ταιριάζει καλύτερα.

Οι κανονικά τοποθετημένες παραγγελίες δεν μπορούν πλέον να αλλάξουν, επειδή αρχίζουμε να επεξεργάζουμε αμέσως μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας σας. Ωστόσο, εάν η παραγγελία σας δεν έχει ακόμη αποσταλεί, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση των πελατών μας για να δείτε εάν οι προσαρμογές εξακολουθούν να είναι δυνατές.

Ναι, εφ 'όσον χρησιμοποιείτε το ίδιο πρόγραμμα περιήγησης και δεν γνωρίζετε τα cookies, το καλάθι των αγορών σας θα αποθηκευτεί. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης ή να στείλετε email στο περιεχόμενο στον εαυτό σας ως υπενθύμιση.

Εισάγετε μόνο τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας μέσω της συνάρτησης σύνδεσης στον ιστότοπο. Στη συνέχεια, θα λάβετε έναν κωδικό ενός χρόνου. Αφού συνδεθείτε, θα δείτε όλες τις παραγγελίες σας και μπορείτε να κατεβάσετε το τιμολόγιο εκεί.

Ναι, κατά τη διάρκεια του checkout μπορείτε να επιλέξετε την παράδοση στη διεύθυνσή σας ή να την παραλάβετε στη θέση μας στο Hardinxveld-Giessendam.

Εάν επιλέγετε να παραλάβετε, η παραγγελία σας θα προετοιμαστεί συνήθως εντός 2 ωρών από την τοποθέτηση (στις εργάσιμες ημέρες). Μόλις η παραγγελία είναι έτοιμη, θα λάβετε επιβεβαίωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η παραλαβή είναι δυνατή από Δευτέρα έως Παρασκευή κατά τις ώρες γραφείου, μόνο με ραντεβού.

Θέλετε πρώτα να δείτε, να αισθανθείτε και να δοκιμάσετε τα προϊόντα μας πριν παραγγείλετε; Στο εκθεσιακό μας χώρο είστε πολύ ευπρόσδεκτοι - Μόνο κατόπιν ραντεβού. Με αυτόν τον τρόπο μπορούμε να σας καθοδηγήσουμε προσωπικά, αφιερώνουμε χρόνο για τις ερωτήσεις σας και θα λάβετε συμβουλές εμπειρογνωμόνων προσαρμοσμένων στην κατάστασή σας.

Όλα όσα βρίσκετε στο webshop μας μπορούν επίσης να προβληθούν και να λειτουργήσουν στην πραγματική ζωή. Από το Seesaw μεταβαίνει σε έξυπνο έλεγχο στο σπίτι, όλα είναι παρόντα και συνδεδεμένα, έτσι ώστε να μπορείτε να ζήσετε τη λειτουργία Live. Με μια καλά προετοιμασμένη επίσκεψη, εξασφαλίζουμε την τέλεια σύνθεση του υλικού σας.

Ναι, μπορείτε. Μπορείτε να επισκεφθείτε το showroom μας στο Hardinxveld-Giessendam, αλλά αυτό είναι δυνατό μόνο με ραντεβού. Επικοινωνήστε μαζί μας για να κλείσετε ραντεβού.

Ο εκθεσιακός χώρος μας είναι ανοιχτός κατόπιν ραντεβού, για να μπορέσουμε πραγματικά να αφιερώσουμε χρόνο για εσάς και να σας συμβουλεύουμε προσωπικά. Είναι δυνατές στιγμές διορισμού Δευτέρα έως Παρασκευή, μεταξύ 8 π.μ. και 5 μ.μ..

Κατ 'αρχήν, δεν σχεδιάζουμε συμφωνίες μετά τις 4 μ.μ., επειδή η εμπειρία δείχνει ότι η κυκλοφορία ή οι καθυστερήσεις μπορεί να προκαλέσει το Spout. Θέλουμε να αποτρέψουμε αυτό το σεβασμό για τις ώρες εργασίας των συναδέλφων μας. Σε διαβούλευση, μερικές φορές είναι δυνατή η ραντεβού εκτός αυτών των χρόνων, επικοινωνήστε μαζί μας για αυτό.

Μπορείτε εύκολα να ζητήσετε ραντεβού μέσω της εξυπηρέτησης πελατών μας (τηλέφωνο, e-mail ή WhatsApp). Οι ραντεβού μπορούν να προγραμματιστούν κατά τις ώρες λειτουργίας μας από Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 8 π.μ. έως τις 5 μ.μ.

Προτιμούμε να μην σχεδιάζουμε ραντεβού μετά τις 4 μ.μ. για να αποφευχθεί η κυκλοφορία και να εξαντληθεί για συναδέλφους. Σε διαβούλευση, είναι δυνατή η ραντεβού εκτός αυτών των χρόνων.

Δεν έκανα ραντεβού, αλλά κοντά στο showroom μας; Κανένα πρόβλημα.

Πάρτε μια στιγμή τηλεφωνική επαφή μαζί μας Μπορούμε συχνά να αλλάζουμε γρήγορα και να σας λάβουμε, αν υπάρχει χώρος στο σχεδιασμό. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σκεφτούμε μαζί σας ευέλικτα, ώστε να μπορείτε ακόμα να λάβετε προσωπικές συμβουλές ή να δείτε προϊόντα.

Κατά την άφιξή μας στο εκθεσιακό χώρο μας αφιερώνουμε πρώτα το χρόνο για ένα φλιτζάνι καφέ ή τσάι. Στη συνέχεια, περπατάμε στο σπίτι ή στο έργο σας, με βάση το σχέδιο οικοδόμησης, τις φωτογραφίες ή μια επισκόπηση που έχετε ετοιμάσει.

Σε μια οθόνη αφής ανοίγουμε το webshop μας και επιλέγουμε τα απαιτούμενα προϊόντα ανά δωμάτιο βήμα προς βήμα. Συνιστούμε μόνο αυτό που πραγματικά ταιριάζει και λειτουργεί καλά. Αλλά πηγαίνουμε περισσότερο από αυτό, θα σκεφτούμε επίσης ενεργά μαζί σας, θα δούμε τι είναι το πιο βολικό στην πράξη και θα δώσουμε συμβουλές που ίσως δεν έχετε σκεφτεί. Με αυτόν τον τρόπο γνωρίζετε σίγουρα ότι δεν παραβλέπετε τίποτα.

Πολλά προϊόντα είναι συνδεδεμένα, ώστε να μπορείτε να τα χειριστείτε και να τα βιώσετε μόνοι σας, από διακόπτες σε φωτισμό και έξυπνες εφαρμογές στο σπίτι. Μαζί κάνουμε ένα πλήρες και στοχαστικό σετ, προσαρμοσμένο στο σπίτι σας, τις επιθυμίες και την ευκολία χρήσης.

Μπορείτε να πάρετε δείγματα χρωμάτων, για παράδειγμα, ταπετσαρία ή χρώμα του χρώματος για να συγκρίνετε με τα παράθυρα που καλύπτουν και δίνουμε ειλικρινείς, τεχνικά τεκμηριωμένες συμβουλές. Στη συνέχεια, μπορείτε να πάρετε την παραγγελία μαζί σας αμέσως ή να λάβετε την επισκόπηση μέσω e-mail για να κοιτάξετε περαιτέρω στο σπίτι ή με τον εγκαταστάτη σας αργότερα.

Ναι, σας ζητάμε να κάνετε μια επισκόπηση του τι χρειάζεστε εκ των προτέρων. Αυτό καθιστά την επίσκεψη πιο αποτελεσματική και σας εμποδίζει να ξεχνάτε κάτι. Εάν είναι δυνατόν, τραβήξτε μαζί σας και τις φωτογραφίες του χώρου.

Παράδειγμα Επισκόπηση:

• Χώρος: σαλόνι
• Χρώμα: Μαύρο
• Αριθμός κατασκευασμένων κιβωτίων: 3
• Περιεχόμενο στο Πλαίσιο λήψης 1: διακόπτης on/off
• Περιεχόμενο Intelvoetoos 2: Dimmer - Smart Home
• Περιεχόμενο του πλαισίου εγκατάστασης 3: outlet power

Αυτές οι πληροφορίες βοηθούν εμάς και τον εγκαταστάτη σας να καθορίσουμε ακριβώς τι είναι απαραίτητο, όπου είναι απαραίτητο.

Ναι, αυτό είναι δυνατό. Μετά την κατάρτιση της παραγγελίας σας, μπορούμε να συσκευάσουμε την παραγγελία σας αμέσως, μετά από την οποία μπορείτε να την πάρετε μαζί σας. Μπορείτε να ολοκληρώσετε την πληρωμή εύκολα και με ασφάλεια μέσω του ιστότοπού μας με τις συνήθεις μεθόδους πληρωμής.

Σημείωση: Με υψηλότερα ποσά, η τράπεζά σας μπορεί να έχει αναγνώστης απαιτώ. Εάν δεν έχετε αυτό μαζί σας, μπορεί να είναι ότι η άμεση πληρωμή δεν θα λειτουργήσει. Σε αυτή την περίπτωση θα λάβετε μια επισκόπηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μπορείτε ακόμα να παραγγείλετε αργότερα.

Ναι, τα σύνθετα προϊόντα σας θα είναι σε ένα Καλάθι αγορών αποθηκευμένο Και θα λάβετε ένα e-mail με μια επισκόπηση των επιλεγμένων άρθρων. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε ακόμα να το δείτε στο σπίτι ή να το μοιραστείτε με τον εγκαταστάτη σας.

Σίγουρα. Μαζί με τον εγκαταστάτη ή τον αρχιτέκτονα σας μπορείτε να επισκεφθείτε το showroom ή μόνο να έρθετε, ενώ ο εγκαταστάτης σας οργανώνει την τεχνική έκδοση. Στη συνέχεια προετοιμάζουμε μια επισκόπηση που μπορεί να μοιραστεί απευθείας με τον εγκαταστάτη σας, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών και των θέσεων ανά δωμάτιο.

Ναί. Όλα όσα βλέπετε στο showroom μας είναι επίσης άμεσα σε απόθεμα και είναι διαθέσιμα. Επομένως, δεν χρειάζεται να περιμένετε επαναλαμβανόμενες παραγγελίες ή χρόνους παράδοσης.

Δεν είστε ακόμη πεπεισμένοι για ασφαλή παραγγελία μέσω της ιστοσελίδας μας με πιστοποίηση SSL ή προτιμάτε πάντα να παραγγείλετε τηλεφωνικά; Κανένα πρόβλημα! Το προσωπικό πωλήσεών μας είναι στην ευχάριστη θέση να σας βοηθήσει και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε να παραγγείλετε τα προϊόντα μας τηλεφωνικά.

Αφού τοποθετήσετε την παραγγελία σας, θα λάβετε επιβεβαίωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Σε αυτό το e-mail θα βρείτε το τιμολόγιο ως συνημμένο.

Μπορείτε εύκολα να πληρώσετε την πληρωμή σας μέσω τραπεζικής μεταφοράς ή χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο στην επιβεβαίωση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτός ο σύνδεσμος σας οδηγεί στο περιβάλλον πληρωμών μας, όπου μπορείτε να πληρώσετε με τη μέθοδο της επιλογής σας, όπως το Ideal, το Klarna και πολλά άλλα.

Αφού λάβετε το email επιβεβαίωσης, μπορείτε να πραγματοποιήσετε την πληρωμή με τραπεζική μεταφορά ή ακολουθώντας τον σύνδεσμο στο e-mail. Εδώ μπορείτε να επιλέξετε από διαφορετικές μεθόδους πληρωμής.

Εάν δεν λάβετε ένα email επιβεβαίωσης μέσα σε λίγα λεπτά μετά την τοποθέτηση της τηλεφωνικής σας παραγγελίας, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας βοηθήσουμε να διασφαλίσετε ότι η παραγγελία σας θα επεξεργαστεί σωστά.

Ναι, είναι δυνατόν να αποσταλεί η τηλεφωνική σας παραγγελία. Μόλις τοποθετήσατε και πληρώσετε για την παραγγελία, θα διασφαλίσουμε ότι τα προϊόντα σας αποστέλλονται στη διεύθυνση που καθορίσατε. Θα λάβετε επιβεβαίωση αποστολής μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, ώστε να μπορείτε να ακολουθήσετε την κατάσταση της αποστολής σας.

Εάν τοποθετήσετε μια τηλεφωνική παραγγελία, μπορείτε συχνά να το παραλάβετε την ίδια μέρα. Κάνετε αυτό σε συνεννόηση με την εξυπηρέτηση πελατών μας για να αποτρέψετε απογοητεύσεις.